O tempo de produção é geralmente de 3 a 8 dias, já o tempo de entrega é de 7 a 14 dias adicionais, dependendo de sua localização.
Quais são as opções de remessa oferecidas pela UN4RT?
No momento oferecemos apenas envio padrão, que já está incluso no preço.
A UN4RT faz entregas em todo o mundo?
Sim, entregamos em quase todas as regiões do mundo. As restrições específicas podem ser encontradas durante o processo de pedido.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com um número de rastreamento que poderá ser usado para acompanhar o status da entrega.
O que acontece se eu não estiver em casa quando meu pacote chegar?
O entregador tentará deixar a encomenda com um vizinho ou deixá-la em um local seguro. Como alternativa, você pode receber uma notificação de coleta.
Posso alterar o endereço de entrega depois de ter feito o pedido?
As alterações só são possíveis se o pedido ainda não tiver entrado em produção. Entre em contato conosco imediatamente se desejar fazer alguma alteração.
A UN4RT oferece seguro de remessa?
Todas as nossas remessas são seguradas por padrão. Em caso de perda ou dano durante o transporte, substituiremos as mercadorias gratuitamente.
Como são tratadas as entregas em áreas remotas?
As áreas remotas podem ter prazos de entrega mais longos e cobranças adicionais. Essas informações serão exibidas antes de você finalizar seu pedido.
Posso combinar vários itens em um único pedido?
Sim, você pode combinar vários itens em um único pedido. Observe que o tempo total de produção dependerá do item que possui o processo mais longo.
Como a UN4RT lida com entregas atrasadas?
Nós o informaremos por e-mail em caso de atrasos significativos. Nesses casos, dependendo da situação, ofereceremos uma compensação ou a opção de cancelamento gratuito ou entrega de substituição - dependendo do produto.
Há alguma restrição quanto à entrega de determinados produtos?
Alguns produtos não podem ser entregues em todos os países devido a regulamentações alfandegárias. Essas restrições serão exibidas durante o processo de pedido.
Como os feriados e finais de semana são considerados no prazo de entrega?
Feriados e finais de semana podem estender o tempo de produção e entrega. Recomendamos que você também leve isso em consideração para pedidos com prazos críticos.
Posso solicitar que um pedido seja entregue em uma Estação ou Ponto de Entrega?
Não, infelizmente não é possível fazer entregas em Estações ou Pontos de entrega.
Como a UN4RT lida com pacotes danificados?
Se você receber uma encomenda danificada, documente o fato com fotos e entre em contato conosco imediatamente. Em seguida, organizaremos uma entrega de substituição.
A UN4RT oferece remessa em grupo para grandes pedidos?
Oferecemos opções especiais de remessa para pedidos grandes. Entre diretamente em contato conosco para obter soluções personalizadas.
